La inclusió digital: què és i per què és important?

Què és la inclusió digital?

Segons el document de política d’inclusió i habilitats digitals¹ de 2017, la inclusió digital es pot definir com «tenir l’accés, les habilitats i la motivació per a connectar-se amb confiança i accedir a les oportunitats que ofereix Internet». Per tant, la inclusió digital consisteix a garantir que les persones puguin utilitzar Internet i les tecnologies en línia per a satisfer les seves necessitats. Això inclou:

• Infraestructura: poder permetre’s un dispositiu o tenir-hi accés, ja sigui un telèfon mòbil, una tauleta tàctil o un ordinador, així com poder permetre’s Internet o tenir-hi accés mitjançant banda ampla, wifi o dades mòbils.

• Competències: tenir la capacitat, la confiança i les competències digitals per a utilitzar dispositius digitals i Internet.

• Accessibilitat: tenir accés a serveis dissenyats per a satisfer les necessitats dels usuaris, fins i tot aquells que tenen una discapacitat i necessiten tecnologia d’assistència per a connectar-se.

Segons el Servei Nacional de Salut britànic, darrerament sembla que la manca de competències digitals no és precisament el principal obstacle per a les persones, sinó la manca d’infraestructura i els serveis que no estan dissenyats per a satisfer les necessitats dels usuaris.

Per què és tan important la inclusió digital?

Tot i que dos terços dels llocs de treball necessiten algun tipus de competència digital, el 52% de la població activa del Regne Unit encara no està totalment capacitada digitalment, i és per això que corren el risc de ser exclosos. La COVID-19 ha suposat un moment crucial en què la tecnologia digital pot convertir l’aïllament en inclusió, sobretot perquè el 44% de les persones desconnectades són menors de 60 anys, és a dir, la població en edat de treballar.

La manca de competències digitals i d’accés pot tenir un gran impacte negatiu en la vida d’una persona, cosa que pot comportar:

• una pitjor salut i una menor esperança de vida,

• un augment de la solitud i de l’aïllament social,

• menys accés a la l’ocupació i a l’educació.

L’exclusió digital és una emergència creixent per a algunes de les persones més vulnerables d’Europa. L’exclusió digital està estretament relacionada amb altres problemes, com ara la desocupació, els salaris baixos i el nivell educatiu. Els efectes de la pandèmia han posat de manifest i han accelerat la necessitat d’abordar amb urgència l’exclusió digital, concretament el problema de la pobresa de dades, és a dir, l’accés assequible a la connectivitat i a llocs específics de forma gratuïta, anomenats llocs de tarifa zero, com ara els llocs de benestar o el Servei Nacional de Salut britànic. La inclusió digital és una via per a solucionar-ho.

ACTIVITAT: Mireu aquest vídeo de YouTube.

Xerrades útils de TEDx. La majoria de nosaltres dona per fet l’accés a Internet, però gairebé el 50% de la població mundial no es pot connectar fàcilment a les eines d’educació, de salut, de comerç i d’entreteniment de les quals ens beneficiem. Aquesta bretxa digital ens afecta a tots, ja que ens impedeix aprofitar tota l’experiència humana; però els satèl·lits poden resoldre el problema i permetre que Internet arribi fins i tot a les zones més remotes i rurals del món. Mike Lindsay és dissenyador de constel·lacions de satèl·lits i, en aquesta xerrada, comparteix la seva visió de progrés sostenible que no compromet l’entorn espacial.